Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 5bm

Để sử dụng dịch vụ của 5bm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5bm, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện này:

5bm có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không đáp ứng điều kiện trên, 5bm có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 5bm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên khác, email khác, hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 5bm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 5bm nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

5bm có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu KYC có thể bao gồm chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hóa đơn điện nước, và bằng chứng phương thức thanh toán.

5bm hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5–30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.

5bm có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, 5bm sẽ báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 5bm phải tuân theo quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, v.v.). Một cược được xem là xác nhận khi hệ thống 5bm ghi nhận thành công.

• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các cược đã đặt. Cược đã xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, 5bm có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
• 5bm áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

Đối với cá cược thể thao: các sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao. Người chơi cần đọc kỹ quy tắc trước khi đặt cược vào từng thị trường.

5bm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (rollover), thời hạn sử dụng và điều kiện rút tiền.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 5bm có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong tài khoản nhận thưởng.

5bm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 5bm về điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 5bm:

Vi phạm bất kỳ hành vi nào ở trên sẽ dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng bao gồm: đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (kể cả tiền thắng cược), và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

5bm cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm và cung cấp công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí chứ không phải phương tiện kiếm tiền.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: 5bm cung cấp tùy chọn tự khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử nạp rút, đặt cược để đánh giá mức độ chi tiêu.

Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp vấn đề với cá cược, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 5bm để được tư vấn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

5bm coi trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc cần thiết, hợp pháp và minh bạch. Chi tiết về cách thức xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật riêng.

• Mọi thông tin cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.
• 5bm không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba với mục đích thương mại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 5bm không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do lỗi kết nối, lỗi thiết bị của người chơi hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của 5bm.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung do người dùng đăng tải trên hệ thống (nếu có tính năng giao lưu).

5bm bảo đảm vận hành hệ thống với nỗ lực tốt nhất nhưng không cam kết dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% không gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì định kỳ, 5bm sẽ thông báo trước cho người dùng khi có thể.

5bm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên xem lại trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 5bm sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 5bm qua email: [email protected] – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.